سياسة الخصوصية

1. مقدمة

مرحباً بك في تطبيق IMSHOP-STORE. نحن نقدر ثقتك بنا ونلتزم بحماية خصوصيتك والبيانات الشخصية التي تشاركها معنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لتطبيقنا والخدمات المرتبطة به.

2. المعلومات التي نجمعها

لكي نتمكن من تقديم تجربة تسوق مميزة وآمنة، نقوم بجمع بعض المعلومات الأساسية:

• معلومات الحساب والتسجيل: عند إنشاء حساب، نجمع معلومات مثل البريد الإلكتروني، الاسم، وكلمة المرور المشفرة (باستخدام خدمات التوثيق الآمنة Supabase).
• معلومات الجهاز والتشغيل: نجمع معلومات حول نوع الجهاز ونظام التشغيل لتحسين أداء التطبيق وحل المشكلات التقنية.
• بيانات التخزين المحلي: نستخدم تقنيات التخزين المحلي الآمنة (مثل SQLite و Expo Secure Store) لحفظ الإعدادات الشخصية وبيانات الجلسة لضمان تجربة مستخدم سلسة دون الحاجة لتسجيل الدخول مراراً.

3. الأذونات والصلاحيات المطلوبة

لتقديم ميزات التطبيق بشكل كامل وفعال، قد يطلب التطبيق الوصول إلى بعض صلاحيات جهازك:

• الوصول إلى الصور: نحتاج إلى إذن الوصول إلى صور جهازك فقط عندما تختار أنت رفع صورة داخل التطبيق (مثل تعيين صورة الملف الشخصي أو إرفاق صور في المراجعات). لا يتم الوصول إلى صورك أو تصفحها تلقائياً، ولا يتم تحميل أو مشاركة أي صورة إلا بإذنك الصريح وبعد اختيارك لها يدوياً.
• الإشعارات: (عبر مكتبة expo-notifications) نستخدمها لإرسال تنبيهات هامة حول حالة طلباتك، العروض الحصرية، والتحديثات المتعلقة بحسابك.
• مساحة التخزين: لحفظ البيانات المؤقتة (الكاش) لتسريع تصفح المنتجات وتقليل استهلاك البيانات.

4. كيف نستخدم معلوماتك

نحن نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض المحددة التالية فقط:

• إنشاء وإدارة حسابك وتأمين عملية تسجيل الدخول.
• معالجة طلباتك وتوفير الخدمات الأساسية للتطبيق.
• تخصيص تجربتك وعرض المنتجات التي قد تهمك.
• إرسال تحديثات وإشعارات تتعلق بالخدمات أو الدعم الفني.
• تحسين واجهة المستخدم وتطوير ميزات جديدة بناءً على كيفية استخدام التطبيق.

5. أمن وحماية البيانات

نحن نتخذ إجراءات أمنية صارمة ومتقدمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح. نعتمد على بنية تحتية سحابية موثوقة (Supabase) لتشفير وتأمين بياناتك الحساسة في قواعد البيانات، كما نقوم بتأمين بياناتك المخزنة محلياً على جهازك باستخدام معايير التشفير المتقدمة (Secure Store).

6. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأي جهة خارجية إطلاقاً. قد نشارك بعض البيانات الضرورية فقط مع مزودي الخدمات الموثوقين الذين يساعدوننا في تشغيل التطبيق (مثل خدمات الاستضافة، وقواعد البيانات السحابية). هؤلاء المزودون ملزمون بحماية بياناتك بموجب اتفاقيات خصوصية صارمة ولا يُسمح لهم باستخدام بياناتك لأي أغراض أخرى.

7. حقوقك والتحكم في بياناتك

أنت تملك السيطرة الكاملة على بياناتك. لديك الحق في:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية وتعديلها في أي وقت من خلال إعدادات حسابك.
• إلغاء الاشتراك في الإشعارات التسويقية.
• طلب الحذف الكامل لحسابك وجميع البيانات المرتبطة به من خوادمنا.

8. تحديثات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية. سنقوم بإعلامك بأي تغييرات جوهرية من خلال إشعار داخل التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني.

9. تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة، استفسارات، أو مخاوف حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع بياناتك، يرجى عدم التردد في التواصل معنا عبر فريق الدعم الفني داخل التطبيق، أو عبر البريد الإلكتروني:

البريد الإلكتروني: store.imshop@gmail.com